Preguntas Frecuentes

¿El servicio de WeParking está disponible las 24 horas?

Actualmente nuestro horario es de lunes a domingo de 5:00 a 1:00

¿Puedo modificar mi reserva?

¡Por supuesto! Para cualquier cambio con la reserva puede ponerse en contacto
al siguiente correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar tu reserva desde nuestra página web o poniéndose en contacto con nosotros vía email: [email protected]

¿Existe algún recargo por cancelar mi reserva?

Es totalmente gratuito, siempre y cuando se haga dos horas antes de la hora
establecida para la entrega.

¿Cómo sé que mi reserva se ha confirmado?

Una vez finalizado el proceso de reserva recibirás un correo de confirmación en el mail que nos hayas proporcionado. En caso que no recibas ningún correo, póngase en contacto con nosotros vía email: [email protected]

¿Puedo hacer una reserva el mismo día?

Sí, podrás hacer una reserva el mismo día siempre que la realices 4 horas antes de su llegada al aeropuerto.

¿Por qué es necesario mi número de vuelo?

Con el número de vuelo, WeParking podrá controlar cualquier posible retraso que pueda haber en su vuelo para la hora de entrega de su vehículo.

¿Qué pasaría si mi vuelo se cancela o se retrasa?

En caso de que su vuelo haya sido cancelado y aplicaremos un cargo de 5 euros por cada día extra.

¿Cuál es el número de contacto de la empresa?

Para cualquier consulta, no dudes en contactar con nosotros:
Teléfono: 636907193
Teléfono: 608467029
Email: [email protected]

¿Cuál es el número del personal que se va a encargar de recoger mi
vehículo?

Unas horas antes de la recogida del vehículo recibirás un SMS con el número del conductor así como otros datos adicionales.

¿Cómo sé quién es el personal que me va a recoger el vehículo?

15 minutos antes de tu llegada, el conductor asignado a tu vehículo contactará contigo para explicarte el lugar de encuentro para la entrega del vehículo.

¿Si aún no tengo todos los detalles del vuelo, puedo hacer la reserva igual?

Por supuesto, pero rogamos que se pongan en contacto lo antes posible para facilitarnos los datos que faltan.

¿Puedo hacer la reserva para más de un vehículo?

Si, pero deben realizarse por separado.

¿Puedo realizar una reserva mediante algún teléfono móvil?

Por el momento todas las reservas deben realizarse mediante nuestro sitio web.

¿Cuánto cuesta una plaza de aparcamiento?

Nuestros precios varían según la duración de su estancia. Consulta tu precio en nuestra página de reservas.

¿He de entregar las llaves de mi vehículo?

Si, cuando llegues al punto de encuentro en el aeropuerto deberás entregarle las llaves al conductor de WeParking.

¿Las plazas de parking están cubiertas?

Todas nuestras plazas de aparcamiento son cubiertas y subterráneas.

¿Qué pasa si reservo y no hay más plazas?

En WeParking contamos con un amplio aparcamiento, nos aseguramos de tener siempre una plaza disponible.

¿Existe algún servicio de limpieza?

Si, disponemos de un servicio extra de limpieza así como relleno de líquido parabrisas.

¿Dispone de servicio de relleno de combustible?

Por el momento no contamos con servicio de relleno de combustible.

¿Está seguro mi coche?

Nuestro parking está dotado de cámaras de videovigilancia y de personal de seguridad incluso en horario nocturno. Nos aseguramos de que tu coche este seguro en todo momento.

¿Dónde están las plazas de aparcamiento?

Estamos situados a tan solo 5 minutos del aeropuerto.

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